Una única APP para video y seguridad

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La APP Eldes Security incluye ahora las más nuevas funcionalidades de vídeo verificación. Gracias a la integración con uno de los más grandes fabricantes de cámaras del mundo, usted podrá ahora disfrutar del monitoreo por vídeo a través de cámaras IP en una única APP fácil de usar y sin coste adicional.

Características clave:

Gama completa de cámaras IP de Dahua soportadas

Cualquier lanzamiento futuro también será soportado.

Agregue cámaras

a la APP Eldes Security sin problemas.

Control avanzado de cámaras

Panorámica, inclinación, captura de pantalla, captura de vídeo, calidad SD/HD, y más.

Asignación de cámara a zona

Vídeo en directo en caso de alarma en la zona violada.

Una única APP para video y seguridad

Ya no se necesitan varias APP, todo cabe en una aplicación útil y fácil de usar.

Súper fácil de configurar

y sin la necesidad de redireccionar puertos.

Obtenga la más reciente versión:

¿Algún problema?

Por favor, haga clic en el enlace para ver la lista de problemas conocidos.

A continuación tenemos las más relevantes preguntas y respuestas:

1. ¿Cuántas cámaras se pueden agregar a una ubicación?

Hasta 4 cámaras

2. ¿Qué modelos de cámara admite la aplicación Eldes Security?

Soportamos la serie completa de cámaras de Dahua Consumer. En esta serie, tenemos completo control de la cámara. Podrá encontrar más información sobre el rango de modelos aquí: http://www.dahuaconsumer.com/product
Encontrará una lista de las cámaras anteriores de la serie Consumer de Dahua a continuación – https://www.dahuasecurity.com/products/allProducts/1/499
Otras cámaras Dahua IP que tienen función P2P solo admitirán funciones de visualización y reproducción en vivo. La lista de otras cámaras IP Dahua – https://www.dahuasecurity.com/products/allProducts/1

3. ¿Soportará nuevos modelos en el futuro?

Sí, esta solución está pensada para poder incorporar más cámaras en el futuro y todos los nuevos modelos de cámaras IP de Dahua serán compatibles.

4. ¿La aplicación soporta grabadores de video en red (NVR)?

Sí, pero solo se mostrará la primera cámara, ya que no es compatible con varias ventanas de la cámara. Estamos planeando incorporar esta función en un futuro próximo.
La cantidad máxima de NVR será 1 por ubicación / sistema

5. ¿Cómo reinicio la cámara si pierdo la contraseña?

Consulte el manual del usuario de este modelo de cámara IP.

6. ¿Cuál es la velocidad mínima de Internet recomendada para usar cámaras Wi-Fi?

Aunque las cámaras funcionarán con velocidades más lentas, se recomienda tener velocidades de carga de al menos 1,5 Mbps para una imagen nítida y sin problemas.

7. ¿Por qué la imagen se ve lenta en mi teléfono?

Podría haber algunos factores involucrados. La velocidad de descarga disponible para su teléfono y la velocidad de carga de Internet que está conectada a su IPC. Debido a la cantidad de ancho de banda utilizada para mostrar las transmisiones de video en HD, se recomienda tener una buena velocidad de subida en la ubicación y una buena velocidad de descarga para su dispositivo remoto. Por esta razón en particular, si se siente lento en su dispositivo remoto, es posible que desee utilizar la calidad SD

8. ¿La aplicación de seguridad de Eldes admite la configuración de la cámara?

No, solo ajustes básicos como el nombre de la cámara, la contraseña y la configuración de Wi-Fi.
Para acceder a la configuración completa de cada cámara, consulte su manual de configuración.

9. ¿Cuáles son los sistemas operativos mínimos de dispositivos móviles?

Android (desde 4.4) e iOS (desde 8.0)

10. ¿Qué dispositivos son compatibles con la aplicación de seguridad Eldes con la integración de Dahua?

ESIM384, Pitbull Alarm PRO, Pitbull Alarm (desde v01.02.00), ESIM364 (desde v02.10.00)

11. ¿Qué debo hacer si de repente aparece mensaje "Algo salió mal al cargar la información de la cámara"?

Si la cámara fue agregada con éxito a la aplicación Eldes Security y después obtiene este mensaje, por favor, compruebe los siguientes puntos:

  1. Compruebe la fuente de alimentación de la cámara
  2. Verifique la conexión a la red en el lugar donde la cámara se encuentra
  3. Revise la conexión a la red del dispositivo remoto (teléfono inteligente, tableta, etc…)

Si los pasos antes descritos no ayudaron a resolver el problema, póngase en contacto con su distribuidor de cámaras IP.

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