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Contrôle de porte via l’application mobile

Gestion de système pratique

Pour assurer un contrôle de portail fluide et facile, nous avons créé l’application Eldes Gates pour iOS et Eldes Gates widget pour les utilisateurs de smartphones Android. Notre solution vous fera gagner du temps et vous aidera à contrôler votre portail sans effort. L’application vous permet d’ouvrir et de fermer le portail par un simple clic.

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Protection des données

Nos applications mobiles sont conformes aux plus hautes normes de sécurité des données. Toutes les données utilisateur sont cryptées et protégées contre d’éventuelles cyber attaques. Les informations utilisateur sont stockées sur différents serveurs à travers le monde. Les mots de passe des utilisateurs sont cryptés et invisibles même pour les employés d’Eldes.

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Frequently asked questions (FAQ)

Comment activer l’utilisation du widget Eldes Gates (sur Android)?

  1.  Faites un clic long (touchez et gardez votre doigt appuyé) dans n’importe quel espace vide de l’une des pages de votre écran d’accueil. Cela fera apparaître une liste d’options.
  2. Sélectionnez «Widgets» dans la liste des choix.
  3. Faites défiler votre liste de widgets installés et sélectionnez le widget Eldes Gates.
  4. Dans le menu, renseignez les champs suivants:
  5. «Numéro de téléphone» – le numéro de téléphone de votre utilisateur enregistré dans la base de données de l’appareil (format international sans signe +);
  6. «Mot de passe actuel» – le mot de passe de votre utilisateur enregistré dans la base de données de l’appareil;
  7. «Modifiez le mot de passe par» – entrez un nouveau mot de passe;
  8. Cliquez sur “Connecter”;
  9. Si le premier champ «URL du serveur» n’est pas renseigné – entrez: «https://gates.eldesalarms.com/en/user/login.html».
  10. Après avoir cliqué sur « Connecter », sélectionnez l’appareil, puis le contrôleur de porte que vous souhaitez modifier, renommez-le et cliquez sur « Ajouter un widget ».

Comment activer l’utilisation de l'application Eldes Gates (sur iOS)?

a) Ouvrez l’application et renseignez les champs suivants:

– «Numéro de téléphone» – le numéro de téléphone de votre utilisateur enregistré dans la base de données de l’appareil (format international sans signe +);

– «Mot de passe actuel» – le mot de passe de votre utilisateur enregistré dans la base de données de l’appareil;

– «Modifier le mot de passe par» – entrez un nouveau mot de passe (si nécessaire);

– Appuyez sur Connecter;

– Si le premier champ «URL du serveur» n’est pas renseigné – entrez: «https://gates.eldesalarms.com/en/user/login.html».

b) Après avoir cliqué sur « Connecter », la liste des appareils et contrôleurs de portes que vous pouvez modifier s’affiche.

Pour quelles raisons Eldes Gates widget pourrait-il ne pas fonctionner?

  • Les services de données mobiles ne sont pas activés sur votre compte mobile;
  • L’appareil Eldes n’a pas accès au réseau de données mobiles;
  • Les services cloud sont désactivés sur l’appareil Eldes;
  • La carte SIM 3G est utilisée alors que l’appareil ne prend en charge que le réseau 2G;
  • Les paramètres GPRS sont incorrects (APN, nom d’utilisateur, mot de passe);
  • L’antenne GSM n’est pas connectée ou n’est pas connectée correctement;
  • L’exigence de code PIN est activée sur la carte SIM;
  • Le faible signal GSM est dû à l’endroit où se trouve l’appareil ;

Où acheter?