Naujakurius kamuoja daugybė klausimų ir rūpesčių. Atsiradus namų apsaugos sistemos poreikiui, dauguma net nesusimąsto, kad sklandžiam sistemos darbui ir nenutrūkstamam veikimui bus reikalinga pasirinkto mobiliojo operatoriaus ryšio (SIM) kortelė.
ELDES atliktos diegėjų apklausos metu išsiaiškinome, kad net 69% apklaustųjų konkretaus mobiliojo operatoriaus ryšio sprendimą savo klientams pasiūlo patys. Tačiau net 17% nurodė, kad mobiliojo ryšio pasirinkimo klausimą palieka pačiam klientui. Tokiu atveju, labai svarbu, kad pasirinktas mobiliojo ryšio planas atitiktų visus vartotojo poreikius ir įdiegtos apsaugos sistemos reikalavimus. Rekomenduojame aktyvuotą mobiliojo ryšio kortelę turėti diegimo metu, kad diegėjas pilnai ištestuotų ir patikrintų sistemos veikimą pagal individualius kliento poreikius.
Norime, kad ELDES klientai turėtų geriausią patirtį naudojantis namų apsaugos sistema. Todėl pasirūpinome ne tik patogiu sistemos valdymu Jums patogiausiu būdu: mobiliąja aplikacija telefone, klaviatūra ar valdymo pulteliu, bet ir vienu iš patraukliausių mobiliojo ryšio planų Lietuvos rinkoje, skirtu išskirtinai ELDES namų apsaugos sistemai. Kartu su mūsų partneriu TELE2 – vienu iš pirmaujančių mobiliųjų operatorių Europoje, savo klientams Lietuvoje siūlome ELDES apsaugos sistemas ESIM384, Pitubull Alarm Pro bei vartų valdiklį ESIM 320, kuriuose jau yra TELE2 mobiliojo ryšio kortelė su vienu iš patraukliausių rinkoje mokėjimo planu. Įsigijus ELDES įrangą, jums ryšio paslaugos visą mėnesį nieko nekainuos. Praėjus mėnesiui kviečiame pasinaudoti specialiais pasiūlymais.
Remdamiesi užklausų pobūdžiu, kurių sulaukiame ELDES techninio aptarnavimo skyriuje, galime teigti, kad netinkamo ryšio sprendimo pasirinkimas lemia apsaugos sistemos veikimo sutrikimus. Žinome, kad mobiliojo ryšio sprendimo pasirinkimas klientui yra nelengva užduotis. Pirmiausia, reikia žinoti, kaip sistema bus konfigūruojama ir naudojama – ar reikalingi mobilieji duomenys, skambučiai, SMS žinutės. Jei klientas tokią informaciją turi, dažniausiai sprendimą priima pasirinkdamas pigiausią rinkoje esantį planą. Populiariausias pasirinkimas – išankstinio mokėjimo kortelė. Tačiau norint užtikrinti nepriekaištingą apsaugos sistemos veikimą, šis pasirinkimas reikalauja nemažai priežiūros.
Išankstinio mokėjimo planus klientai renkasi dėl galimybės papildyti kortelę tokia suma, kuri jiems reikalinga, taip tikėdamiesi sutaupyti. Klientui šios išlaidos siekia kelis eurus per mėnesį. Pasirinkimas ekonomiškas, tačiau dažnas nežino, kad tokio tipo mobiliojo ryšio kortelės aktyvumas priklauso nuo periodinio jos papildymo. Priklausomai nuo pasirinkto mobiliojo ryšio operatoriaus ir jo sąlygų, reikia nepraleisti nurodyto laikotarpio, per kurį privalu papildyti išankstinio mokėjimo ryšio kortelės sąskaitą. To nepadarius mobilojo ryšio paslaugos gali būti apribotos ar išjungtos, net jei sąskaitoje ir yra pinigų. To pasekoje, gali atsirasti apsaugos sistemos veikimo trikdžiai ar kai kurių funkcijų neveikimas. Kas nutinka tada? Klientas kreipiasi į savo diegėją, o šis į įrangos gamintoją. Bandoma identifikuoti problemą ir vėliau ją išspręsti. Visa tai reikalauja nemažai laiko, per kurį turto apsauga nuo vagysčių ir gaisro gali veikti su trikdžiais. To problema – pradelstas periodinis išankstinės sąskaitos papildymas. Todėl ELDES klientams paruošėme specialų TELE2 ryšio pasiūlymą. Įsigiję ELDES įrangą, joje jau rasite TELE2 SIM kortelę. Pirmąjį mėnesį Jums dovanojame nemokamai ir kviečiame prasitęsti sutartį bei pasinaudoti specialiais ryšio mokėjimo planais. Pasiūlymas galioja tik toms TELE2 SIM kortelėms, kurios buvo ELDES įrangoje pirkimo metu.