fbpx

End-of-life product: 2020-01-09

ESIM364 – apsaugos sistema su GSM/GPRS ir belaidžiais moduliais

Patalpų apsaugai ir elektrinių prietaisų valdymui

ESIM364
Iki 44 laidinių prietaisų
Bevieliai jutikliai ir valdikliai
GSM, PSTN, LAN
Informuoja saugos tarnybų stebėjimo pultus ir objektų šeimininkus

Sertifikatai

certificates-ce1383-121x121certificates-en50131-grade2-class2-121x121certificates-en50131-grade3-class3-121x121certificates-anatel-121x121certificates-fcc-121x121certificates-wpc-121x121

Kas tai?

ESIM364 yra lanksti ir efektyvi ELDES apsaugos sistema, atitinkanti EN 50131-1 Grade3 II klasės standartus. Sistema siunčia informaciją apie objekto būklę (GSM/GPRS, PSTN arba LAN) saugos tarnybų stebėjimo pultams ir/arba tiesiogiai objektų šeimininkams. Prie ESIM364 galima prijungti tiek trečiųjų šalių laidinius jutiklius, tiek ir ELDES bevielius jutiklius bei valdiklius.

Kam skirtas?

ESIM364 stebi iki 76 zonų. Signalus sistema siunčia saugos tarnybų pultams naudodama plačiausiai paplitusius protokolus – CID, SIA IP ir kitus.
ESIM364 tiesiogiai informuoja objektų šeimininkus telefonu – iki 10 mobiliojo ryšio telefonų numerių.
Sistemos valdymo būdai: klaviatūra (iki 30 vartotojų kodų), išmaniųjų telefonų programos, SMS pranešimai, skambučiai (iki 10 mobiliojo ryšio telefonų numerių), įvykių sąrašas (iki 16 įvykių).

ESIM364 taip pat suteikia galimybę objektų šeimininkams naudotis išmaniojo namo funkcijomis: nuotoliniu būdu stebėti ir kontroliuoti temperatūrą, elektros energijos suvartojimą bei valdyti elektros prietaisus.

Pritaikymas

Patalpų stebėjimas ir apsauga

Temperatūros matavimas ir kontrolė

Nuotolinis elektros prietaisų valdymas

Elektros dingimo pranešimai

Dvipusė komunikacija GSM tinklu

Video

Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Kiek mobiliųjų duomenų, SMS žinučių bei minučių man reikia turėti SIM kortelėje? Ir ar reikia iš viso?

  • Mobilieji duomenys. Naudojant Eldes Security programėlę bei siunčiant duomenis į apsaugos kompanijos pultą, reikalingas duomenų kiekis – iki 50MB per mėnesį.
  • SMS žinutės. Norint gauti SMS pranešimus apie sistemos įvykius arba tais atvejais, kai apsaugos kompanijai reikalinga gauti pranešimus SMS žinutėmis, reikalingas SMS kiekis svyruoja nuo 100 iki 5000 SMS per mėnesį.
  • Balso skambučiai reikalingi norint gauti pranešimus apie aliarminius įvykius. Daugiau minučių reikia tuomet, jeigu yra naudojamas mikrofonas patalpų pasiklausymui ir audio failų išklausymai.

Registruojant apsaugos sistemą ESIM364 prie Eldes Security aplikacijos matau 0% ir procentai nedidėja

Jei bandote registruoti apsaugos sistemą ESIM364 prie mobilios aplikacijos ir matote 0% kelias minutes, patikrinkite, ar įvykdyti visi žemiau pateikti punktai:

1. Įsitikinkite, kad įjungėte ir išsaugojote Cloud Services funkciją apsaugos sistemoje (Pirmą kartą atliekama registracija prie aplikacijos turi būti atliekamas naudojant SIM kortelę turinčią mobilių duomenų, net jeigu Jūsų sistema naudoja ELAN3 modulį. Galite pakeisti Cloud Services nustatymus naudodami Utility Tool programą -> Cloud Services -> Communication Settings. Atlikus pirmą registraciją prie aplikacijos naudodami SIM kortelę toliau galėsite naudoti sistemą ir aplikaciją per ELAN3 modulį).

2. Įsitikinkite, kad SIM kortelė turi pakankamai mobilių duomenų ir jie nėra pasibagę.

3. Patikrinkite ar APN nustatymai įrašyti teisingai. APN nustatymus galite sužinoti iš savo ryšio operatoriaus.

4. Įsitikinkite, kad nuotolinio prisijungimo sesija yra baigta.

5. Kad apsaugos sistema greičiau prisijungtų prie aplikacijos, galite perkrauti sistemą.

Kaip galiu perkrauti savo apsaugos sistemą ESIM364?

Siųskite SMS žinutę į apsaugos sistemoje esančios SIM kortelės numerį su tekstu:

XXXX RESET (pvz. 1111 reset)(SMS žinutė gali būti rašoma didžiosiomis ir mažosiomis raidėmis)

XXXX – Jūsų SMS slaptažodis. Jei jo nežinote, kreipkitės pas savo apsaugos sistemos montuotoją.

Įvykus sėkmingam persikrovimui apsaugos sistema Jus informuos SMS žinute. Persikrovimas gali užtrukti iki 2 minučių.

Kokią programinę įrangą galiu naudoti ESIM364 konfigūravimui?

Turime Utility Tool programą, kuri yra patogi vartotojams ir turi kiekvienos funkcijos paaiškinimus ((i) logotipas šalia kiekvienos funkcijos). Atsisiųsti Utility Tool programą galite iš https://eldesalarms.com/product/eldes-utility-tool/

Kaip galiu atnaujinti Firmware (FW) versiją ESIM364 apsaugos sistemoje vietiniu būdu?

Prieš atnaujinant firmware versiją rekomenduojama išsisaugoti sistemos konfigūracinį failą.

Naujausią firmware versiją galite atsisiųsti iš https://eldesalarms.com/product/esim364/ “Parsisiųsti ESIM364 programinę įrangą” skyriuje. Įsitikinkite, kad prisijungėte prie internetinio puslapio, tik tada galėsite atsisiųsti failus. Kai FW failas atsiųstas ir išsaugotas kompiuteryje naudokite instrukciją:

1. Atjunkite pagrindinį ir baterijos maitinimą

2. Užtrumpinkite DEF trumpiklius

3. Prijunkite apsaugos sistemą prie kompiuterio USB kabeliu

4. Įjunkite įrenginio maitinimą

5. Kompiuterio ekrane iššoks naujas langas, kuriame matysite .bin failą.

6. Ištrinkite .bin failą

7. Įrašykite atsisiųstą FW failą iš internetinio puslapio

8. Atjunkite sistemos maitinimą

9. Atjunkite USB kabelį

10. Nuimkite DEF trumpiklius

11. Prijunkite pagrindinį ir baterijos maitinimą

12. Apsaugos sistemos firmware atnaujintas

Kodėl silpnas belaidžio signalo stiprumas tarp belaidžio įrenginio ir apsaugos sistemos?

Belaidžio signalo stiprumas dažniausiai priklauso nuo pastato savybių, kuriame montuojami belaidžiai įrenginiai. Belaidžiam signalui įtakos turi storos sienos, sienose suinstaliuota metalizuota plėvelė, folija aptraukti vamzdžiai ir pan. Sprendžiant belaidžio signalo problemas svarbu suprasti ir įsisavinti „Radio System Installation“ bei „Key points mistakes installing your devices“  vadovus, kuriuos galite parsisiųsti iš mūsų internetinio puslapio.

Ar būtina įvesti vartotojo telefono numerį?

Jeigu ruošiates naudoti GSM/GPRS ryšį, tuomet šis veiksmas yra būtinas. Priešingu atveju negalėsite skambinti/gauti skambučius, rašyti bei gauti sms bei perduoti mobiliųjų duomenų.

Įrenginys neskambina ir neatsiunčia SMS žinučių. Kodėl taip vyksta?

Jeigu įrenginys neskambina ir nerašo SMS kai įvyksta įvykis, reikia patikrinti, ar įrenginys priima skambučius ir SMS komandas iš vartotojų. Jei skambinant į įrenginį, jis yra ne ryšio zonoje, patikrinkite, ar gerai įdėta SIM kortelė ir ar nuimtas PIN kodas. Jeigu įrenginys yra pasiekiamas skambučiu, tuomet patikrinkite, ar prietaiso konfigūracijoje vartotojas yra pasirinktas kaip skambučio ir žinučių gavėjas. Jeigu įrenginio konfigūracijoje yra įvesti keli vartotojų telefono numeriai, pagal nutylėjimą bus skambinama ir rašoma tik pirmam vartotojui. Norint, kad skambučiai (ir sms) būtų daromi iškarto visiems vartotojams, įrenginio konfigūracijoje reikia įjungti atitinkamas funkcijas „Skambinti visiems aliarmo atveju“ ir „Siųsti visiems atrinktiems vartotojams vienu metu“.

Kur gauti programinės įrangos (angl. "firmware") naujinimą?

Dėl naujausios Firmware versijos Jums reikėtų: A) Prisiregistruoti mūsų svetainėje B) Užbaigus registracijos procesą, pasitikrinti savo el.paštą, į kurį gausite aktyvavimo nuorodą C) Atidarę aktyvavymo nuorodą ir pasirinkę norimą slaptažodį, galėsite prisijungti prie savo eldesalarms.com vartotojo paskyros. D)Prisijungę prie paskyros, pasirinksite reikiamą produktą ir paspauskite ant ikonėlės „firmware“, kuri nukreips Jūs į prieinamų programinės įrangos atnaujinimų sąrašą. Iškilus klausimams ar aptikus klaidą (pvz. jeigu Jums nepavyko atlikti aprašytus veiksmus), prašom kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo skyrių el.pašto adresu: [email protected]

Ar galima naudoti ESIM364 be SIM kortelės?

Taip, ESIM364 gali pilnai funkcionuoti be įdėtos SIM kortelės. Tokiu atveju, Jūs negalėsite konfigūruoti ir valdyti sistemos SMS žinutėmis ir skambučiais bei negausite jokių SMS žinučių ir skambučių iš sistemos.

Kokie laidai turi būti naudojami laidinių jutiklių prijungimui?

Išorinių įrenginių (AUX) ir BELL išėjimo prijungimui naudokite 2×0,75 mm2 vienos gyslos iki 100 m ilgio neekranuotą laidą.
Zonų/PGM išėjimų prijungimui naudokite 0,50 mm2 vienos gyslos iki 100 m ilgio neekranuotą laidą.

Ar Eldes įrenginiai veikia su M2M SIM kortelėmis?

Taip, M2M tipo SIM kortelės gali būti naudojamos, tačiau jų funkcionalumas dažniausiai būna ribotas (pvz. uždrausta skambinimo, SMS žinučių siuntimo, duomenų perdavimo funkcija)

Kodėl įrenginys skambina, siunčia SMS žinutes, tačiau neperduoda mobiliųjų duomenų į apsaugos kompanijos stebėjimo pultą?

Veikiausiai įrenginio SIM kortelėje nėra įjungta mobiliųjų duomenų paslauga. Prašom kreiptis į Jūsų mobiliojo ryšio operatorių.

Ar galima prijungti kitų gamintojų belaidžius įrenginius?

Kitų gamintojų belaidžiai įrenginiai su Eldes apsaugos sistemomis nesuderinami ir naudojimas negalimas.

Ar galima konfigūruoti prietaisą nuotoliniu būdu?

Atsižvelgiant į įrenginio modelį, tokia galimybė yra naudojant Eldes Configuration Tool nuotolinio prisijungimo funkciją, įgalinančią pilnai sukonfigūruoti įrenginį. Taip pat įmanomas dalinis nuotolinis konfigūravimas, naudojant SMS komandas.

Ar galima prie vienos laidinės centralės zonos prijungti daugiau nei vieną jutiklį?

Taip, naudojant ATZ rėžimą bei vadovaujantis montavimo vadove pateikta jutiklių pajungimo schema, galima prie vienos laidinės zonos prijungti du laidinius jutiklius.

Koks mėnesinis duomenų kiekis sunaudojamas, įrenginiui siunčiant duomenis į saugos tarnybos pultą ir Eldes Cloud?

Priklausomai nuo jūsų operatoriaus galimybių bei nuo įrenginio, kurį naudojate, nustatymų, ir nuo to, kaip dažnai sinchronizuojate savo įrenginio konfigūraciją su serveriu. Statistiškai, naudojantis Eldes Cloud paslaugomis ir įrenginiui siunčiant duomenis į saugos tarnybos pultą, šis kiekis neviršija 50 MB.

Ar prietaisas yra apsaugotas nuo aukštos įtampos (nuo žaibo)?

Prietaisas turi tam tikras fizines apsaugas, kurios skirtos apsaugoti nuo aukštos įtampos pasekmių. Tai yra greitai perdegantys kontaktai ar saugikliai. Perdegdami jie apsaugo kitus sistemos komponentus, laidus ir aplinką nuo atviros liepsnos atsiradimo.

Esame priversti karts nuo karto, reikiamu metu perkrauti įrenginį. Kaip padaryti, kad po perkrovimo nereikėtų nustatyti laiko ir datos iš naujo?

Jums reikia aktyvuoti funkciją „Laiko sinchronizaciją per GPRS tinklą įjungta“, ir išsaugoti šį nustatymą. Tuomet nebereikės kaskart nustatinėti laiko iš naujo. Nustatymus galite atlikti su Configuration Tool programa.

Kodėl fiksuojami „melagingi" aliarmai?

„Melagingi“ aliarmai (aliarmai be priežasties) gali įvykti dėl netinkamos instaliacijos, namuose pailktų augintinių, pažeistų instaliacijos laidų, dėl vėjo sujudintų užuolaidų esant neuždarytam langui ir panašių veiksnių įtakojančių aplinkos būsenos pasikeitimą.

Kaip įjungti apsaugą ,,Nakties" (angl."STAY") rėžimu?

Nakties (ang. „Stay”) režimas suteikia galimybę vartotojui įjungti ir išjungti apsaugą liekant saugomoje teritorijoje. Pažeidus zonas su įjungta „Nakties” savybe apsaugai esant įjungtai „Nakties” režimu, sistema ignoruos šių zonų pažeidimus, todėl aliarmas nebus sukeltas. Įprastai, ši funkcija naudojama įjungiant apsaugą namie prieš einant miegoti. Apsauga gali būti įjungta „Nakties” režimu esant šioms sąlygoms:
Jei „Delsos” tipo zona NEPAŽEIDŽIAMA išėjimo laiko skaičiavimo metu ir sistemoje yra zona (-os) su įjungta „Nakties” savybe, tuomet apsauga įsijungs „Nakties” režimu. Norint įjungti apsaugą „Nakties” režimu, remiantis šia sąlyga, privaloma naudoti apsaugos įjungimo būdą, suteikiantį išėjimo laiką.
Norint įjungti sistemos apsaugą ‘Nakties’ rėžimu su EKB2 klaviatūra spauskite P2 ir įveskite sistemos apsaugos įjungimo kodą. Naudojant EKB3/EKB3W, spauskite mygtuką STAY ir įveskite kodą. Nakties rėžimas gali būti įvedamas taip pat SMS pagalba, išmaniąja aplikacija (app) ar Cloud paslaugos pagalba.

Ar galima ELDES įrenginius jungti prie 220V elektros tinklo be transofrmatoriaus?

Be transformatoriaus sistemos jungti prie 220V NEGALIMA.

Norint jungti įrenginį prie 220V elektros tinklo be transformatoriaus, galima jį montuoti metalinėje arba nedegioje plastikinėje dėžėje. Patogesniam montavimui, rekomenduojame naudoti ME1 metalinę dėžę, kuriame įtaisytas 220V transformatorius. 220V transformatoriaus prijungimui naudokite 3 x 0,75mm2 vienos gyslos dvigubos izoliacijos laidą. 220V jungiamieji maitinimo laidai negali būti grupuojami su žemos įtampos laidų grupe.

Dėl neaiškios priežasties perdegė įrenginys (maitinimo ir išėjimų jungimas atliktas pagal rekomendacijas). Kodėl taip įvyko?

Prieš atlikdami jungimo darbus, būtinai išjunkite maitinimą, kadangi Įrenginio jautriausi taškai yra pajungimo kontaktai (‚kaladėlės‘, ‘šukos’ arba ‘pinai’), todėl maitinimo laidu (kuriuo teka elektros srovė) prilietus jungimo kontaktus, kyla didelė tikimybė, kad bus sugadinti įrenginio komponentai. Taip pat gali būti, kad taip įvyko dėl naudojamos per didelės įtampos/jos svyravimų, kuriuos galima išspręsti naudojant įtampos stabilizatorių.

Ar galiu ELDES produkciją pirkti tiesiai iš gamintojo ir kokia produkcijos kaina?

ELDES produkciją galite nusipirkti TIK iš mūsų atstovų.

Norėdami sužinoti produkcijos kainas, susisiekite su ELDES atstovu savo šalyje/mieste. Atstovų sąrašas pateikiamas puslapio apačioje.

Jei sąraše nerandate Jus dominančios šalies atstovų, susisiekite su mumis.

Ką daryti, jei kyla klausimų diegant ELDES įrenginį arba jei jis netinkamai veikia? Bei kur turėčiau kreiptis dėl garantinio aptarnavimo?

Telefonu arba elektroniniu paštu susisiekite su ELDES atstovu savo šalyje/mieste.

Atstovų sąrašą rasite šio puslapio apačioje. Jei sąraše nerandate Jus dominančios šalies atstovų, susisiekite su mumis.

Specifikacijos

Pagrindinis maitinimo šaltinis16-24V 50 Hz ~1.5A max / 18-24V 1,5A maks.
Rekomenduojama atsarginės baterijos talpa12V / 1,3-7 Ah
Atsarginės baterijos krovimo trukmėIki 30 valandų 7 Ah baterijai
GSM modemo dažnis850/900/1800/1900 MHz
Plokštės zonų skaičius6 / 44
PGM taškų skaičius4 / 76
Maksimalus temperatūros jutiklių skaičius8
Belaidžio ryšio dažnisISM868 /ISM 915
Maksimalus palaikomų belaidžių įrenginių kiekis32
RyšysSMS, balso skambučiai (GSM audio kanalas), GPRS, PSTN, Ethernet
Palaikomi ryšio protokolaiAdemco Contact ID, EGR100, Kronos, Cortex SMS, SIA IP
Matmenys140×100×18 mm
Darbo temperatūros diapazonas-20…+55°C
Oro drėgmė0-90 % RH @ 0… +40 °C (0-90 % RH @ +32… +104 °F) (be kondensacijos)

Kur galima įsigyti?