Что это?
Веб-платформа для управления воротами — это бесплатный инструмент, предназначенный для работы с микроконтроллерами и удалённой администрации объектов.
Данная платформа позволяет легко и быстро сконфигурировать устройство или изменить его настройки, ввести данные пользователей, управлять базой данных пользователей, изменять их возможности посещения территории (т.е. права доступа), а также срок действия телефонного номера, просмотреть журнал событий и управлять самим устройством.
Пользователи имеют возможность легко и быстро управлять устройством при помощи звонков, мобильного приложения Eldes Gates для iOS или виджета Eldes Gates для Android.
Возможности платформы
-
Присвоить дополнительных администраторов системе;
-
Просмотреть журнал событий;
-
Создать новых пользователей, редактировать или удалить уже существующих;
-
Установить расписание для индивидуальных пользователей — планировщик, а также для автоматического управления выходами;
-
Установить ограничения допустимых действий для пользователя.
Часто задаваемые вопросы
Как создать новую учетную запись для облачной услуги Eldes Cloud Services?
Откройте сайт gates.eldesalarms.com и нажмите на опцию Регистрация. Вам потребуется ввести адрес электронной почты а также ввести 8-значный пароль, после чего нужно нажать на опцию Зарегистрироваться.
На адрес вашей электронной почты будет отправлено письмо ссылкой для подтверждения учетной записи. Для активации учетной записи Eldes Cloud Services, откройте свою эл. почту и нажмите на указанную ссылку.
Как добавить устройство в учетную запись Eldes Cloud Services?
Если Вы создали новый аккаунт , то вас автоматически направят на страницу добавления новых устройств. Если же на вашей учетной записи уже есть хоть одно устройство,
то нажмите на кнопку Добавить устройство. Необходимо заполнить следующие поля: «название устройства» и «номер ID Cloud Services». Поле «Номер телефона» опционально.
Введите все требуемые данные, подождите 5 -10 минут пока процесс добавления устройство полностью завершится.
Где я могу узнать номер ID Cloud Services?
Каждое устройство имеет свой уникальный номер ID Cloud Services. Вы узнаете этот номер ID Cloud Services, подключив само устройство к ПК и запустив программное обеспечение для конфигурации Configuration tool:
В разделе Система >> Cloud Services >> номер ID Cloud Services вам нужно нажать на кнопку «Получить номер ID», и номер появится в ближайшем полe.
Во время добавления устройства в учетную запись внезапно процесс прерывается, и выскакивает сообщение «Поиск устройства». В чём причина?
• На Вашем устройстве отключена опция Cloud Services;
• Вместо SIM карты типа 2G используется не совместимая с устройством SIM карта типа 3G;
• Неверны настройки GPRS (APN, имя пользователя, пароль);
• Антенна GSM не подключена/ подключена неправильно;
• На SIM карте устройства ограничена или недоступна передача данных по мобильной связи;
• На SIM карте включено требование вводить PIN код;
• Устройство установлено в помещении с низким уровнем GSM сигнала.
Где можно найти виджет Eldes Gates (для Android)?
Как подготовить виджет Eldes Gates для использования?
- При помощи долгого нажатия (нажав и держа палец на экране), на любую свободную точку основного экрана смартфона вы получите доступ к списку дополнительных опций.
- Выберите из списка иконку под названием Виджеты (Widgets) и нажмите на неё.
- Пройдите по списку всех установленных виджетов на вашем смартфоне, и выберите виджет Eldes Gates.
- Войдя в меню виджетов, заполните следующие поля:
— “ телефонный номер” — номер телефона вашего пользователя, введённого в базу данных устройства (вводите номер в международном формате без знака + );
— “текущий пароль” — пароль вашего пользователя, сохранённый в базе данных устройства;
— “изменить пароль” — введите новый пароль;
— Нажмите на кнопку Подключить;
— Если первое поле под названием “Server url” не заполнено — введите: “https://gates.eldesalarms.com/en/user/login.html”.
- Нажав «Подключить», выберите устройство, после чего определите контроллер ворот которым Вы хотите управлять, измените его имя и нажмите на кнопку “Добавить Виджет.
По каким причинам может не работать виджет Eldes Gates (для Android)?
• На SIM карте устройства недоступна передача данных по мобильной связи;
• На устройстве ограничена передача мобильных данных;
• На Вашем устройстве отключена опция Cloud Services;
• Вместо SIM карты типа 2G используется не совместимая с устройством SIM карта типа 3G;
• Неверны настройки GPRS (APN, имя пользователя, пароль);
• Антенна GSM не подключена/ подключена неправильно;
• На SIM карте включено требование вводить PIN код;
• Устройство установлено в помещении с низким уровнем GSM сигнала.
Где можно найти приложение Eldes Gates (для iOS)?
Как подготовить приложение Eldes Gates (для iOS) для использования?
- Запустите приложение и заполните следующие поля:
— “ телефонный номер” — номер телефона вашего пользователя, введённого в базу данных устройства (вводите номер в международном формате без знака + );
— “ текущий пароль” — пароль вашего пользователя, сохранённый в базе данных устройства;
— “изменить пароль” — введите новый пароль (если необходимо);
— Нажмите на кнопку Подключить;
— Если первое поле под названием “Server url” не заполнено — введите: “https://gates.eldesalarms.com/en/user/login.html”.
- Нажав Подключить, Вы увидите список всех устройств, которыми сможете управлять.
Я приобрёл новый смартфон и мне не удалось добавить приложение/виджет, поскольку моя учётная запись уже используется ( хотя я уже удалил приложение/виджет со старого смартфона). Как решить эту проблему?
В этом Вам поможет функция Clear ID, доступная в Вашем веб-интерфейсе https://gates.eldesalarms.com/en/user/login.html. Подключитесь к Вашему контроллеру для ворот, выберите опцию База данных, найдите того пользователя, который не может войти в свой аккаунт, нажмите Редактировать, и отметьте функцию Clear ID.
Если у Вас нет доступа к своему контроллеру для ворот, свяжитесь со своим администратором.
© 2023 UAB Eldes. Все права защищены.
Ukmerges str. 283b, LT-06313 Vilnius, Lithuania
