Если вы подключаете охранная панель к приложению ELDES Security и не видетe изменений на экране в течение нескольких минут, то проверьте следующее:
1. Убедитесь, что вы активировали услугу ELDES Cloud Services и сохранили изменение на панели (первоначальная регистрация должна выполняться с использованием SIM-карты с включенными мобильными данными на ней, даже если вы используете модуль ELAN3. Вы можете изменить метод подключения к услуге ELDES Cloud Services, открыв раздел меню ПО ELDES Utility Cloud Services -> Настройки связи. После завершения регистрации с использованием SIM карты, вы сможете подключиться к мобильному приложению ELDES Security при помощи модуля ELAN3).
2. Убедитесь, что на SIM-карте, вставленной в охранную панель, есть доступ к мобильным данным GSM.
3. Убедитесь, что вы ввели правильные настройки APN, если это необходимо. Чтобы узнать настройки APN, обратитесь к вашему оператору мобильной связи.
4. Убедитесь, что сеанс удаленной настройки системы завершен.
5. Если приложение не запускается спустя несколько минут, тогда вы можете перезапустить охранную систему, чтобы изменения вступили в силу быстрее.
