1. Procedimiento de garantía
El servicio dentro y fuera de garantía debe obtenerse mediante el contacto con el sistema integrador/comerciante/minorista o distribuidor donde fue adquirido el producto. Cuando solicite el servicio, ha de proporcionar el justificante de compra y el número de serie. La devolución del dispositivo debe realizarse estrictamente por la misma vía en la que se realizó la compra, el cliente deberá empaquetar el producto correctamente para prevenir daños de transporte.
2. Garantía del fabricante
“ELDES, UAB” proporciona una garantía limitada para sus productos (incluida fuente de alimentación AC / DC) sólo a la persona o entidad que originalmente compró el producto a “ELDES, UAB” o a su distribuidor autorizado o minoritas y sólo en caso de defectos de fabricación y materiales bajo un uso normal del sistema por un periodo de veinticuatro (24) meses desde la fecha de salida desde “ELDES, UAB” (Periodo de Garantía). Las obligaciones de garantía no cubren accesorios (alimentadores y/o baterías), soportes y carcasas. La garantía sólo será válida si el producto se ha usado para lo que fue creado, siguiendo las guías contenidas en este manual y en concordancia con las condiciones de uso especificadas. La garantía será violada si el sistema ha sido expuesto a impactos, químicos, altos niveles de humedad, fluidos, ambientes corrosivos y peligrosos o factores de fuerza mayor. Si aparece un daño de hardware y se recibe una reclamación válida dentro del Periodo de Garantía, “ELDES, UAB” bajo su propio criterio podrá (a) reparar el defecto de hardware sin cargo o (b) cambiar el producto por uno nuevo con funciones equivalentes al producto original o (c) devolver el valor del producto.
3. Responsabilidad limitada
El comprador debe ser consciente de que el sistema reduce el riesgo de robo, urto u otros danos pero no garantiza total proteccion contra estos eventos. “ELDES, UAB” no asumira ninguna responsabilidad ya sea personal o de propiedad, ni repondra las perdidas mientras usa el sistema. “ELDES, UAB” tampoco tendra responsabilidad sobre danos directos, indirectos o perdidas, asi como sobre entradas no recibidas cuando usa el sistema, incluyendo carcasas, cuando los danos son causados por los danos mencionados, cuando por causas de rotura o malfuncionamiento el usuario no es informado a tiempo sobre el riesgo que esta sufriendo. En cualquier caso, la responsabilidad de “ELDES, UAB”, segun indica la ley, no excedera del precio de adquisicion del producto.
4. Instrucciones de seguridad
- NO use el sistema donde pueda interferir con otros dispositivos – como dispositivos médicos
- NO use el sistema en ambientes dañinos
- NO exponga el sistema a altos niveles de humedad, ambientes químicos o impactos mecánicos
- NO trate de reparar el sistema por sí mismo – cualquier reparación debe efectuarse desde un servicio técnico cualificado.
